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公安部、市場監(jiān)管總局、生態(tài)環(huán)境部、交通運輸部聯合發(fā)布《關于深化機動車檢驗制度改革優(yōu)化車檢服務工作的意見》(以下 excerpt …
公安部、市場監(jiān)管總局、生態(tài)環(huán)境部、交通運輸部聯合發(fā)布《關于深化機動車檢驗制度改革優(yōu)化車檢服務工作的意見》(以下簡稱《意見》),提出了深化機動車檢驗制度改革的一系列措施和任務。
一、推進檢驗流程服務規(guī)范化
各機動車檢驗機構應結合日常承檢車型檢驗項目和安全作業(yè)的需要,合理布局檢驗場地、建筑物等設施,設置辦公、檢驗、服務等相應區(qū)域。鼓勵在檢驗區(qū)域設置固定的車輛交接點,配備專人為車主提供“交鑰匙工程”服務。車主自進場停車起,至車檢辦結離場前,機動車檢驗機構工作人員全程負責辦理,車主休息區(qū)等候。車輛檢驗完成后,工作人員指引車主取車離站。鼓勵在服務大廳設置電子屏幕,實時顯示車輛檢驗過程。國家出臺機動車服務基本要求資質認定補充規(guī)定后,從其規(guī)定。
二、加強資質認定監(jiān)督管理
采用現場觀察、案卷審查等方式,加強對首次資質認定機動車檢驗機構技術評審活動的監(jiān)督,建立責任追究機制。對存在違規(guī)評審行為的人員,嚴格按照要求予以約談、暫停直至取消評審員資格等處理。加強事中事后監(jiān)督,對通過告知承諾、文件審查、遠程評審方式申請資質認定的機構進行監(jiān)督檢查,對以欺騙、賄賂等不正當手段取得資質認定的,依據相關法律、法規(guī)等規(guī)定撤銷資質認定。
三、規(guī)范檢驗機構收費行為
機動車檢驗機構應依據生產經營成本、市場供求狀況等因素合理制定收費標準,并在經營場所醒目位置公開明示收費項目、收費標準、服務內容等信息,實行所有檢驗項目一次收費。嚴禁違規(guī)收費,不得利用虛假或者使人誤解的價格手段誘騙消費者或者其他經營者與其交易,不得相互串通,操縱市場價格。各市市場監(jiān)管局加強機動車檢驗機構收費行為監(jiān)管,密切關注投訴舉報,依法查處違法行為。
四、加強部門聯合監(jiān)督檢查
各市市場監(jiān)管局與機動車檢驗機構行業(yè)主管部門建立健全監(jiān)管協同機制,暢通監(jiān)管信息共享。積極聯合公安、生態(tài)環(huán)境部門加強機動車檢驗機構事中事后監(jiān)管,嚴厲打擊違法違規(guī)行為。
萬國股份 · 機動車檢測設備專家