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一、售后服務(wù)是非常重要的，現(xiàn)在的銷售渠道有很多，老客戶的轉(zhuǎn)介紹，口碑營銷是目前最重要的營銷手段，要把口碑做好，售后服務(wù)就必須跟的上腳步。現(xiàn)在關(guān)于檢測(cè)站銷售配件公司特別多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，再加上客戶的要求很多，只有售后服務(wù)做好了，得到客戶認(rèn)可，就會(huì)轉(zhuǎn)介紹或者二次購買。而我們身為設(shè)備廠家售后服務(wù)人員， 直接面對(duì)客戶，聯(lián)系的多，平時(shí)的業(yè)務(wù)也多，只要售后服務(wù)做好了，會(huì)更加的有優(yōu)勢(shì)。
所以，如何讓售后服務(wù)促進(jìn)銷售，就花心思把售后服務(wù)做好，真正做到客戶心坎里去，客戶才會(huì)繼續(xù)購買，才能促進(jìn)各種配件的銷售。

二、如何實(shí)現(xiàn)提高售后服務(wù)促銷售，幾點(diǎn)淺見供參考討論。

1.平時(shí)做好售后服務(wù)，對(duì)待客戶，認(rèn)真熱情，面對(duì)客戶問題，有耐心，嚴(yán)格要求自己，快速高效解決問題，提升口碑。

2、目前部分檢測(cè)站技術(shù)薄弱，針對(duì)他們要有耐心，恒心，熱情指導(dǎo)幫助他們解決問題，打電話事語氣要柔和。久而久之，檢測(cè)站就會(huì)對(duì)應(yīng)形成依賴，有問題或者需要配件第一時(shí)間就會(huì)聯(lián)系你

3、銷售配件時(shí)，價(jià)格比較高的，客戶不太清楚的，購買配件，免費(fèi)上門安裝服務(wù)

4、還有例如標(biāo)定等，可以搭配提前上門檢修設(shè)備，排查問題等服務(wù)，增加優(yōu)勢(shì)等

5、對(duì)于配合客戶，經(jīng)常性購買配件或者標(biāo)氣等，費(fèi)用達(dá)到一定金額，可以定期免費(fèi)上門保養(yǎng)設(shè)備，增強(qiáng)粘度。